Yangının meydana geldiği dairede yalnız yaşayan 22 yaşındaki Gamze S., yangından dolayı dumandan etkilenerek ciddi şekilde zor anlar yaşadı. Olay, 11.00 sıralarında meydana geldiğinde, bina sakinleri ve çevredekiler yangını fark edip hemen acil yardım için ihbarda bulundular.
İhbar üzerine olay yerine Kayseri Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı'na bağlı ekipler, polis ve sağlık ekipleri hızla sevk edildi. İtfaiye ekipleri, yangının büyümesini engellemek için hemen müdahaleye geçti. Yangın, itfaiye ekiplerinin yaklaşık 10 dakikalık yoğun mücadelesiyle kontrol altına alınarak söndürüldü. Ancak yangın esnasında, yalnız yaşayan Gamze S. dumandan ciddi şekilde etkilenmişti.
Sağlık ekipleri, genç kadına olay yerinde ilk müdahaleyi yaparak, daha ileri tetkik ve tedavi için hemen Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’ne kaldırılmasını sağladı. Dumandan zehirlenmiş olan Gamze S.’nin sağlık durumunun ciddi olduğu bildirildi ancak yetkililer, durumunun stabil olduğu yönünde açıklama yaptı. Yangının çıkış nedenine dair ilk belirlemelere göre, elektriksel bir arızanın yangına yol açmış olabileceği öne sürülüyor.
Kayseri Emniyet Müdürlüğü ve itfaiye ekipleri, yangının sebebini netleştirmek amacıyla geniş çaplı bir soruşturma başlattı. Olayın yaşandığı binada herhangi bir mal kaybı yaşanmazken, yangının büyük maddi hasara yol açmaması ise teselli oldu. Ayrıca, binadaki diğer sakinler, yangının hızla büyümemesi ve zamanında yapılan müdahale sayesinde büyük bir felaketten kurtulmuş oldu. Yangınla ilgili soruşturma sürüyor, yetkililer daha fazla bilgi vermek için çalışmalarını sürdürüyor.