Bugüne kadar ihbar hatları ve izleme ekipleri aracılığıyla tespit edilen 3 bin 5 zararlı içeriğe müdahale edilerek, kaldırılması veya erişiminin engellenmesi sağlandı. Bakanlık, koruyucu ve önleyici hizmetler çerçevesinde, çocukların internet ve sosyal medya ortamında karşılaşabilecekleri riskleri azaltmayı hedefliyor.
Bu kapsamda Sosyal Medya Çalışma Grubu tarafından takip edilen Çocuk İçin Dost Uygulamalar (DUY) ihbar hattı, çocuklara yönelik ihmal, istismar ve suç unsuru taşıyan yazılı ve görsel içerikleri tespit ederek gerekli işlemleri yürütüyor. Özellikle siber zorbalık, akran zorbalığı, dijital bağımlılık ve çocuğa yönelik şiddet gibi alanlarda riskler izleniyor ve müdahale ediliyor. Aynı zamanda çocukların güvenli bir dijital deneyim yaşaması için psikososyal destek hizmetleri de devam ediyor.
DUY ihbar hattı üzerinden vatandaşlar, zararlı içerikleri WhatsApp veya BİP aracılığıyla 7 gün 24 saat bildirebiliyor. Gelen ihbarlar titizlikle inceleniyor ve gerekli araştırmalar yapılarak, içeriklerin kaldırılması veya erişime kapatılması sağlanıyor. Bu çalışmalar kapsamında CİMER başvuruları, DUY ihbar hattı ve Sosyal Medya Çalışma Grubu aracılığıyla bugüne kadar binlerce zararlı içeriğe müdahale edildi.
Bakanlık, süreci yürütürken Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı gibi kurumlarla koordineli çalışıyor. RTÜK iş birliğiyle dizi ve filmlerde çocukların ruhsal gelişimini olumsuz etkileyebilecek içerikler düzenli olarak izlenip değerlendiriliyor. Dijital risklere maruz kalan çocuklar için ise Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri tarafından sosyal inceleme raporları hazırlanıyor ve uygun sosyal hizmet modelleri uygulanıyor.
Bakanlık, ebeveynleri bilgilendirmek ve çocukları dijital dünyada yalnız bırakmamak amacıyla “Çocuklar Güvende” web sitesi ve mobil uygulamasını da hayata geçirdi. Platformda ebeveynlerin denetim sağlamasına dair bilgiler ile çocuklara özel içerikler sunuluyor. Acil durumlarda çocuklar tek tuşla yardım çağrısı yapabiliyor; bildirimler ilgili birimlere ve 7/24 hizmet veren Alo 183 hattına yönlendiriliyor. Platforma mobil uygulama veya cocuklarguvende.gov.tr adresinden erişilebiliyor.
