Yazılı açıklamasında, çağın gereklilikleri doğrultusunda dijital dönüşümün ulaşım sektöründe en önemli unsurlardan biri haline geldiğini vurgulayan Uraloğlu, Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile bilet alma, rezervasyon ve müşteri hizmetleri süreçlerinin tek bir sistem altında toplandığını ifade etti. Bakan Uraloğlu, bu platform sayesinde yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işleminin dijital ortamda gerçekleştirildiğini ve böylece yaklaşık 3 bin ağacın kesilmesinin önüne geçildiğini söyledi. Dijitalleşmenin sadece kolaylık sağlamadığını, aynı zamanda çevre korumasına da katkı sunduğunu belirtti.
TCDD tarafından tamamen yerli mühendislerce geliştirilen YTP sistemi ile vatandaşların bilet işlemlerini web sitesi veya mobil uygulama üzerinden çok kısa sürede yapabildiğini aktaran Uraloğlu, bilet kesim süresinin gişelerde ortalama 15 saniyeye, mobil uygulamada ise yaklaşık 35 saniyeye kadar düştüğünü kaydetti. Sistem altyapısının bulut teknolojisi üzerine kurulu olması sayesinde günlük 85 bin biletleme işleminin sorunsuz şekilde karşılanabildiğini de ekledi. Ayrıca mikroservis mimarisi sayesinde sistemin yalnızca ihtiyaç duyulan bölümlerinin çalıştığını, bunun da enerji verimliliğine katkı sağladığını ifade etti.
Yolcu deneyiminin de bu dönüşümle birlikte önemli ölçüde iyileştiğini vurgulayan Uraloğlu, trenlerde yolcu kabul işlemlerinin artık QR kod ya da kimlik kartı ile saniyeler içinde yapılabildiğini belirtti. Böylece hem bekleme sürelerinin azaldığını hem de işlemlerin daha hızlı ve pratik hale geldiğini söyledi.
2025 yılı verilerine de değinen Uraloğlu, toplam bilet satışlarının yüzde 45’inin mobil uygulama üzerinden, yüzde 24’ünün ise internet sitesi aracılığıyla gerçekleştirildiğini açıkladı. Özellikle yüksek hızlı tren hatlarında dijitalleşmenin daha da yaygınlaştığını belirterek, bilet satışlarının yaklaşık yüzde 90’ının dijital kanallar üzerinden yapıldığını ifade etti.
