Yapılan yazılı açıklamada, sahte ürün satışı, taklit hesaplar, kimlik avı girişimleri, sahte çekilişler ve aldatıcı reklamlarla vatandaşların kişisel verilerinin ve banka bilgilerinin hedef alındığı vurgulandı.
Sahte İlanlar ve Teslim Edilmeyen Ürünler Arttı
Bakanlık, sosyal medya üzerinden giyim, ayakkabı, elektronik eşya ve bungalov konaklama gibi alanlarda açılan sahte hesaplara para gönderilmesine rağmen ürünlerin teslim edilmediği ve hizmetlerin sağlanmadığı yönünde şikayetlerin arttığını belirtti. Vatandaşların popüler markalara ait ürünlerin çok düşük fiyatlarla sunulduğu ilanlara karşı dikkatli olması gerektiği vurgulandı.
Dolandırıcılıklarda Kullanılan Yöntemler
Açıklamada, dolandırıcıların tanınmış markalar ve kurumların isimlerini kullanarak sahte sosyal medya hesapları ve internet siteleri oluşturduğu, sahte ödül kampanyaları, ücretsiz abonelikler, sıfır faizli kredi vaatleriyle kullanıcıları zararlı bağlantılara yönlendirdiği ifade edildi. Bu tür içeriklerin çoğunun kimlik ve finansal bilgi çalmak amacıyla hazırlandığı belirtildi.
Vatandaşlara Uyarılar ve Öneriler
Bakanlık, dijital dolandırıcılıklardan korunmak için şu önerilerde bulundu:
Alışveriş yapılacak sitenin adres ve iletişim bilgilerini mutlaka kontrol edin.
Kaynağı belirsiz bağlantılara tıklamayın, bu bağlantılardan dosya indirmeyin.
Kredi kartı veya banka bilgilerinizi güvensiz sitelere girmeyin.
Kimlik avı içerikli e-posta, SMS veya uygulama bildirimlerine karşı dikkatli olun.
Şüpheli mesajlarda asla kişisel bilgi paylaşmayın.
İki aşamalı giriş yöntemlerini kullanarak hesaplarınızı koruyun.
Mağduriyet Durumunda Ne Yapılmalı?
Dolandırıcılığa maruz kalan vatandaşların, emniyet birimlerine veya adli mercilere başvurmaları, banka ve dijital hesaplarını güvenceye almaları tavsiye edildi. E-posta ve sosyal medya şifrelerinin değiştirilmesi de önerildi.
Ticaret Bakanlığı, şikayetlerin değerlendirilerek denetimlerin sürdüğünü, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamaların Reklam Kurulu tarafından titizlikle incelendiğini duyurdu. Tüketici hakları kapsamında mağduriyet yaşayanlar, e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvuru yapabiliyor.
Bakanlık, dijital mecralarda vatandaşların haklarını korumak amacıyla bilgilendirme, denetim ve yaptırım süreçlerine kesintisiz devam edileceğini belirtti.