Bakanlık açıklamasında, tüketicilerin haklarının korunması amacıyla 12 bin 499 reklam dosyasının incelendiği belirtildi.
İncelemeler ve Kararlar
İncelenen dosyalardan 11 bin 657’si mevzuata uygun bulunmayarak işleme alınmadı.
Geri kalan 842 dosyadan 838’i Reklam Kurulu tarafından değerlendirilip karara bağlandı.
753 dosya mevzuata aykırı bulundu.
Uygulanan yaptırımlar arasında;
456 dosya için reklam durdurma cezası,
17 dosya için durdurma ve erişim engeli,
2 dosya için düzeltme kararı,
225 dosya için idari para cezası ve durdurma,
13 dosya için idari para, durdurma ve erişim engeli cezası yer aldı.
Ayrıca, 40 dosyada sadece erişim engeli tedbiri uygulandı.
Öne Çıkan Reklam Şikayetleri
Elektrikli araçların sürüş menzili bilgileriyle ilgili tanıtımlar,
Müzik, video ve medya içerik platformlarındaki abonelik süreçleri,
“Karanlık ticari tasarım” olarak adlandırılan tüketiciyi zorlayan uygulamalar.
Tüketicilere ve Satıcılara Öneriler
Tüketiciler için:
İhtiyaçları önceden belirleyip, satıcıyı araştırmak,
Fiyat karşılaştırması yapmak,
İndirim tutar ve oranlarına dikkat etmek,
İnternet sitesi güvenilirliğini kontrol etmek (SSL sertifikası, 3D secure vb.),
Ödeme öncesi bilgilendirmeleri dikkatle okumak.
Satıcılar için:
İndirim başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmek,
İndirim kapsamındaki ürün ve oranlarda yanıltıcı ifadeler kullanmamak,
İndirimin esas alındığı önceki 30 günlük en düşük fiyatı paylaşmak,
Fiyat geçerlilik süresi ve stok bilgilerini duyurmak.
Ticaret Bakanlığı, bu denetim ve yaptırımlarla tüketicilerin güvenli ve şeffaf alışveriş yapmasını sağlamayı hedefliyor.
