Şikayet üzerine mağazada denetim yapıldı, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında işlem başlatıldı.
Olay, Hükümet Meydanı’ndaki bir teknoloji mağazasında meydana geldi. Mağazaya cep telefonu almak için giden M.A, peşin ödeme yapmak istediğini ancak satışın sadece senetli ve taksitli şekilde yapıldığını öğrendi. A., 62 bin TL piyasa fiyatı olan bir cep telefonunun 15 ay vadeli olarak 140 bin TL’ye satıldığını duyunca tepki gösterdi.
Mağaza görevlileriyle yaşadığı tartışmayı cep telefonu kamerasıyla kaydeden A., görüntülerle birlikte Bolu Ticaret İl Müdürlüğü’ne başvurdu. Şikayetin ardından İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri mağazada denetim gerçekleştirdi. Yapılan incelemede bazı ürünlerde yalnızca taksitli fiyatların yer aldığı, peşin fiyat bilgisinin bulunmadığı belirlendi. Bu nedenle Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında işlem başlatıldı.
Denetim sırasında basına konuşan M.A, “Peşin para ile almak istediğim telefonu, sadece taksitli fiyattan satabileceklerini söylediler. 62 bin TL’lik telefon için 140 bin TL istediler. Bu durumu fırsatçılık olarak görüyorum. İnsanlar mecbur bırakılıyor” dedi.
Mağaza yetkilileri ise uygulamanın kendi satış politikaları gereği olduğunu belirtti.
