Yolcuların da destek verdiği olay, otobüsün araç içi kamerasına yansıdı. Olay, Yıldızevler-Uğurevler-Şehir Merkezi güzergâhında sefer yapan özel halk otobüsünde meydana geldi. A.D’ın kullandığı otobüste seyahat eden bir yolcu, yolculuk sırasında aniden fenalaştı.
Yolcuların durumu fark ederek şoför A.D’a haber vermesi üzerine D., güzergahını değiştirerek aracı hastaneye yönlendirdi. Rahatsızlanan yolcunun sağlık durumuna müdahale edilmesi amacıyla otobüs doğrudan hastaneye götürüldü.
Otobüs hastaneye ulaştığında yolcular da fenalaşan kişiye yardımcı oldu. Yolcunun otobüsten indirilerek sedyeye alınmasına destek veren vatandaşlar, sağlık ekiplerinin müdahalesine yardımcı oldu.
Hastaneye ulaştırılan yolcu, sağlık görevlileri tarafından teslim alınarak tedavi altına alındı. Yaşananlar, özel halk otobüsünün araç içi kamerası tarafından saniye saniye kaydedildi. Görüntülerde yolcuların rahatsızlanan kişiye yardımcı olduğu ve şoförün hastaneye ulaşmak için otobüsü yönlendirdiği anlar yer aldı. Olayın ardından Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı M.B da duyarlı davranışı nedeniyle otobüs şoförü A.D’ı tebrik etti.
