Olay, köpek seslerini duyan vatandaşların durumu fark etmesiyle ortaya çıktı. Vatandaşlar, kendi imkanlarıyla köpeği çıkaramayınca itfaiyeyi arayarak yardım istedi. Kısa sürede olay yerine gelen ekipler, kuyuya inerek yavru köpeği güvenli bir şekilde çıkardı.
Sağlık kontrolünden geçirilen köpek, daha sonra doğal yaşam alanına bırakıldı.