Şubenin sistem odasında bulunan bir bilgisayardan çıkan dumanı fark eden banka çalışanları, tedbir amacıyla durumu hemen itfaiye ekiplerine bildirdi. Olay, Serik ilçesine bağlı Orta Mahalle’de faaliyet gösteren özel bir banka şubesinde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, sabah saat 09.00 sıralarında sistem odasından hafif yoğunlukta duman yükselmeye başladı. Dumanı gören çalışanlar, olası bir yangın ihtimaline karşı hızlı şekilde binayı kontrol ederek yetkililere haber verdi. İhbar üzerine bölgeye kısa sürede itfaiye ekipleri sevk edildi.
Olay yerine ulaşan ekipler, banka personeliyle birlikte sistem odasında detaylı inceleme gerçekleştirdi. Yapılan kontroller sonucunda dumanın herhangi bir yangından değil, sistem odasında çalışan bilgisayarlardan birinin fan bölümünde meydana gelen teknik arızadan kaynaklandığı tespit edildi. Aşırı ısınma nedeniyle oluştuğu değerlendirilen dumanın ardından cihaz güvenlik amacıyla devre dışı bırakıldı.
İtfaiye ekipleri, sistem odasında gerekli güvenlik kontrollerini tamamladıktan sonra herhangi bir risk unsuruna rastlamadı. Olayda yaralanan olmazken, banka çalışanları ve müşteriler kısa süreli endişe yaşadı. Şubede yapılan teknik kontrollerin ardından bankacılık işlemlerinin normal şekilde sürdüğü öğrenildi.
Yetkililer, elektronik cihazların bulunduğu sistem odalarında düzenli bakım yapılmasının önemine dikkat çekerek özellikle yoğun kullanılan bilgisayar ve sunucu ekipmanlarında fan sistemlerinin kontrol edilmesi gerektiğini belirtti. Yaşanan olayın büyümeden kontrol altına alınması sayesinde olası bir tehlikenin önüne geçildi. Banka şubesinde meydana gelen teknik arızanın ardından ekiplerin hızlı müdahalesi sayesinde herhangi bir maddi hasar oluşmadığı bildirildi. Olayla ilgili gerekli teknik incelemelerin sürdüğü öğrenildi.