Kazada otobüs şoförü ile birlikte toplam 7 kişi yaralanırken, çarpmanın etkisiyle bölgede elektrik kesintisi yaşandı. Olayın ardından bölgeye çok sayıda ekip sevk edilirken, kazayla ilgili soruşturma başlatıldı. Kaza, saat 14.00 sıralarında Mamak Caddesi üzerinde, Şafaktepe Parkı yakınlarında meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, Kızılay ile Zirvekent arasında sefer yapan 334 hat numaralı, 06 DV 5771 plakalı Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne ait otobüs, henüz belirlenemeyen nedenle kontrolden çıktı. Direksiyon hâkimiyetini kaybeden sürücünün kullandığı otobüs önce yol kenarında bulunan elektrik trafosuna çarptı. Ardından önüne çıkan 3 otomobile çarpan araç, hızını alamayarak bir oto aksesuar dükkânına girerek durabildi.
Çarpmanın etkisiyle çevrede büyük panik yaşanırken, otobüsün isabet ettiği trafoda da ciddi hasar oluştu. Trafonun devre dışı kalması nedeniyle çevrede elektrik kesintisi meydana geldi. Kazayı gören vatandaşların ihbarı üzerine olay yerine sağlık, polis ve itfaiye ekipleri yönlendirildi.
Sağlık görevlileri, yaralanan otobüs şoförü ile yolculardan oluşan toplam 7 kişiye olay yerinde ilk müdahaleyi yaptı. Yaralılar daha sonra ambulanslarla çevredeki hastanelere kaldırılarak tedavi altına alındı. Yaralıların sağlık durumlarının yakından takip edildiği öğrenildi.
Polis ekipleri kazanın yaşandığı caddeyi güvenlik şeridiyle kapatarak çevrede önlem aldı. Trafik akışı bir süre kontrollü olarak sağlanırken, hasar gören araçların kaldırılması ve iş yerindeki incelemelerin tamamlanmasının ardından yol yeniden normale döndü.
Kazaya tanıklık eden çevre esnafından A.Y, otobüsün yüksek hızla ilerlediğini belirterek, çevrede sürücünün rahatsızlandığı yönünde iddialar olduğunu söyledi. Y., "Otobüs oldukça hızlı geliyordu. İnsanlar kendi arasında şoförün kalp krizi geçirmiş olabileceğini konuşuyordu. Şoförün olayın ardından büyük şok yaşadığı ve kendinde olmadığı görülüyordu" ifadelerini kullandı. Ancak sürücünün sağlık durumuna ya da kazanın nedenine ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Polis ekipleri, kaza yerinde detaylı inceleme başlatırken, otobüsün teknik durumu, sürücünün sağlık durumu ve güvenlik kamerası görüntüleri de soruşturma kapsamında değerlendiriliyor. Kazanın kesin nedeninin yapılacak teknik incelemelerin ardından netlik kazanacağı bildirildi.